Крупнейший российский маркетплейс Ozon начал выходить на рынок Армении в 2023 году. С этого момента тысячи армянских предпринимателей воспользовались возможностью масштабировать свой бизнес и привлечь новых клиентов за пределами страны. Среди главных причин выхода на эту торговую площадку — многомиллионная покупательская аудитория, развитая логистика и эффективные инструменты продвижения. Но как оценивают перспективы маркетплейса сами селлеры? На этот вопрос лучше всего ответят отзывы продавцов Озон в Армении.
Почему продавцы рассматривают Оzon как торговую площадку
В 2025 году количество покупателей Ozon превысило 60 млн человек. На платформе высоким спросом пользуется электроника, товары для дома, косметика, одежда и обувь. Немалая часть пользователей — это жители стран СНГ: Беларуси, Кыргызстана, Узбекистана, Казахстана. Возможностью приобрести товары из Армении пользуется большое количество россиян.
Рынок онлайн-продаж активно растет внутри страны. В 2025 году оборот e-commerce в Армении достиг 1,2 трлн драмов, что демонстрирует растущее доверие населения к покупкам в сети. Тем не менее онлайн пока занимает всего 10% от общего рынка, что говорит о высоком потенциале электронной торговли.
В 2023 году в Ереване открылся фулфилмент-центр Ozon. Складской комплекс берет на себя всю работу с товарами — принимает, сортирует, собирает заказы и отправляет их покупателям внутри Армении и за пределами страны. Продавцу остается только привезти партию, всё остальное возьмут на себя сотрудники Ozon. В стране активно развивается сеть пунктов выдачи, в планах маркетплейса — довести их количество до пятисот. Кроме того, заказы можно получить в почтовых отделениях Haypost или курьерской доставкой.
На этом фоне преимущества Ozon для армянских продавцов очевидны — вместе с доступом к обширной клиентской базе они получают развитую логистическую инфраструктуру, маркетинговые инструменты и возможность выхода на международный рынок.
Работа на Ozon в Армении
Судя по отзывам продавцов Озон в Армении, главной сложностью для многих становится юридическое оформление продаж. На деле этот механизм давно продуман. Продавец может ограничиться продажами внутри страны или отправлять заказы в Россию и другие страны СНГ. В последнем случае селлер должен придерживаться правил международной торговли с весьма существенной поправкой: клиенты маркетплейса — физические лица. Это значит, что при экспортных операциях налог на добавленную стоимость составляет 0%. Льгота предоставляется на основании экспортной декларации.
Покупатель видит цену товара в валюте той страны, где он находится. Конвертация происходит по курсу на момент оформления заказа. Расчет с селлерами проводится в армянских драмах. Продавец оплачивает логистику, продвижение и маркетинг по курсу на момент оказания услуги. По отзывам продавцов Озон в Армении, трудностей в документальном оформлении операций не возникает — в личном кабинете маркетплейса есть вся необходимая информация
В Армении продавцам доступны разные формы сотрудничества с Озон. Условия гибкие — можно работать по одной схеме продаж или сразу по нескольким:
- FBO — товар размещается на складах маркетплейса и оттуда отправляется покупателю.
- FBS — селлер принимает заказ с Ozon и отправляет товар со своего склада.
- realFBS — отгрузка со своего склада и доставка сторонними транспортными компаниями.
Аналитика отзывов продавцов Озон в Армении показывает, что большинство выбирает смешанные формы сотрудничества с площадкой.
Что продавать на Ozon
Большинство продавцов на маркетплейсе — представители малого бизнеса со штатом до пяти сотрудников. Для многих Ozon становится основной торговой площадкой для масштабирования и выход на зарубежный рынок. Покупатели из России и стран СНГ охотно покупают косметику, продукты питания, бытовую технику и кухонную утварь национальным колоритом. Опытные продавцы Озон в Армении в отзывах отмечают, что выбрать нишу не так просто, как кажется. Выход на маркетплейс с популярными товарами далеко не всегда гарантирует успех, поэтому начинать нужно с исследования рынка.
Эффективный инструмент для выбора ниши — расширенная аналитика в личном кабинете селлера, которая помогает оценить конкуренцию и выбрать наиболее перспективные товары. Новички могут пользоваться сервисом бесплатно в течение пробного периода. Продавцы со стажем не рекомендуют начинать с бестселлеров, где уже обосновались топ-продавцы с сотнями отзывов. Аналитика дает возможность подобрать товары с растущим спросом, и с таким ассортиментом стартовать проще всего.
Одно из главных преимуществ Ozon — полностью готовый инструментарий для продаж. Здесь не нужно арендовать склады, заключать договоры с транспортными компаниями, заниматься организацией логистики. Диплом маркетолога тоже не требуется, так как на площадке есть встроенное продвижение, в котором можно разобраться без специальной подготовки.
Освоить тонкости рекламных стратегий поможет учебная платформа Ozon. Источников знаний достаточно — База знаний, Ozon University, вебинары и видеоуроки. В рамках продвижения в странах СНГ маркетплейс проводит конференции, куда приезжают ведущие специалисты Ozon. Одно из таких мероприятий — бизнес-форум «COM•E ON Ереван» проходил в столице Армении в 2024 году. Побывавшие там предприниматели смогли убедиться, что один из лидеров российского e-commerce пришел в страну всерьез и надолго.
Анализ отзывов продавцов: ключевые аспекты
За время работы Озон в Армении в сети появилось немало отзывов продавцов. Предприниматели считают российский маркетплейс хорошей площадкой для онлайн-продаж благодаря современным аналитическим инструментам, удобству системы FBO, понятной и прозрачной системе поставок.
[pic_0]
Предприниматели активно общаются в Телеграм-канале Ozon Armenia, где положительно оценивают политику маркетплейса в отношении продавцов. Маркетплейс создает благоприятные условия для селлеров, что позволяет продавать товары дешевле, чем на платформах главных конкурентов. По анализу обсуждений можно сделать вывод, что высоким спросом у покупателей пользуются хозтовары и мелкая бытовая техника.
Среди других плюсов селлеры отмечают:
- бесплатную регистрацию;
- продвинутое мобильное приложение;
- бесплатное хранение одежды на складах;
- отсутствие необоснованных штрафов.
При упоминании сложностей предприниматели на первое место ставят частоту обновлений. В стремлении сделать площадку еще удобнее для продавцов, Ozon часто меняет алгоритмы и добавляет новые инструменты, требующие внимательного изучения и тестирования.
Почему стоит выходить на Ozon
Как показывает аналитика отзывов, успех на Ozon складывается из многих факторов. Быстрее всего добиваются результатов селлеры, выбравшие товары со стабильным спросом, не требующие больших затрат на транспортировку. Однако практически все продавцы отмечают: темпы развития российского маркетплейса показывают, что в ближайшие пару лет платформа будет только наращивать обороты. Для представителей малого бизнеса это шанс масштабироваться с минимальными вложениями, в том числе и на международном рынке.
